Начало работы с платформой
Обзор процесса
| Шаг | Описание |
|---|---|
| Создание аккаунта | Регистрация с уникальным логином и email. |
| Подтверждение почты | Перейдите по ссылке из письма для активации. |
| Подключение к организации (для участников) | Примите пригласительную ссылку от команды. |
| Заключение оферты (для организаций) | Свяжитесь со службой поддержки для получения договора. |
| Профиль организации | Создайте профиль и получите полный доступ. |
Хронология подключения
Создание аккаунта
Зарегистрируйтесь, указав уникальный логин и адрес электронной почты. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для верификации почты.
Важно: Подтвердите почту в течение 24 часов. Без подтверждения нельзя будет повторно авторизоваться, а аккаунт будет удалён через 14 дней. Если срок действия ссылки уже истек, обратитесь в службу поддержки.
Важно: Подтвердите почту в течение 24 часов. Без подтверждения нельзя будет повторно авторизоваться, а аккаунт будет удалён через 14 дней. Если срок действия ссылки уже истек, обратитесь в службу поддержки.
Подключение к существующей организации
Если вы планируете подключение к уже имеющейся организации, примите пригласительную ссылку от вашей команды и зарегистрируйтесь на платформе, если не сделали этого на предыдущем шаге. После этого процесс подключения завершён.
Создание организации и полный доступ
После входа вы получите доступ к дополнительным функциям базы знаний и профилю пользователя. Чтобы получить полный доступ к функционалу платформы свяжитесь с службой поддержки для заключения оферты. Вам будет назначен менеджер, который поможет определить подходящий план, и направит договор. После заключения оферты вам станет доступен профиль организации для управления участниками, а также остальные функции платформы.
Основные разделы платформы
Команда
- Управление участниками и их ролями в проекте.
- Отправка пригласительных ссылок новым членам команды.
- Настройка прав доступа для разных ролей.
- Подробности в статье: Управление командой.
Профиль
- Настройка персональных данных.
- Управление уведомлениями и настройками аккаунта.
- Подробности в статье: Настройка профиля.
Частые вопросы
Что делать, если письмо с подтверждением не пришло?
- Проверьте папку "Спам" или "Нежелательная почта".
- Убедитесь, что указали правильный email.
- Обратитесь в службу поддержки для повторной отправки ссылки.
Как заключить оферту?
- Напишите на bgc.customer.helpcenter@gmail.com.
- Вам назначат персонального менеджера.
- Получите и подпишите договор оферты.
Что дает профиль организации?
- Добавление новых участников и управление ролями.
- Доступ к управлению функциями платформы.
- Единое пространство работы для всей команды.